サワダ工房
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更新日:2012年8月17日|日記
4日間、お休みを頂きましたが、本日より通常営業に戻りました。まだ、休暇中の方も多いと思いますが、みなさんはリフレッシュできたでしょうか?僕は、元気いっぱい今日からスタートしていきますよ!
ところで、休み明け早々、反省点と勉強させられた事がありましたので書いてみます。こんな事書いても恥さらしになりそうな事ですが、実は、先日納車させていただいたM様のPSP車両、納車して間も無くトラブルが発生し、急きょ引き上げ即対処となりました。
原因は、部品不良が考えられますが、厄介な所でしたので、エンジン降ろしての作業となり、お預かりとなってしまいました。休みを二日ほど返上して作業し、入念な試運転を繰り返し、本日納車可能と判断させていただきました。こんなことがあったんです。
一番の反省点は、お客様の手に渡った後に発生した事。わずかな前兆はなかったのか、組む時にもっと確認していれば発見できたのか、あらゆるシュチュエーションを考え対策したか、そしてもっと入念に試運転していればよかった、など反省点だらけです。
今回の様な短い期間でのトラブル発生は初めてでしたので、余計に心残りであり悔しさがあります。でも、結局は自分があまかったのかもしれません。
オーナー様は、とても寛大な方で理解も深く、今回の事も快く承知していただけました。僕も申し訳ないという気持ちと、またまたいい勉強させていただいたという気持ちです。おかげさまで、今後同じような事があったとしてもトラブルが発生しにくい対策方法とスペシャルな加工方法も見つけました。今後の全車両に反映させていただきます。たぶん、世界中でうちだけの加工です。
僕は、日々何か考えながら整備、車両製作を行ってます。常に耐久性を第一に考えながらやってますが、”あそこをあーすればもっと良くなるはず”など、常に考えてます。いろんな方々にアドバイスも頂きますし、チャレンジもします。過去、PSP車両を何台製作してきたかわかりませんが、毎回必ず思うことは、”前回よりいいもの出来た”です。(毎回、その時の考えられる方法と対策などはすべて全力で行ってますので、過去、製作された方々は誤解のないようにご理解ください。)今後もそれを変えるつもりはありません。
かなり、偉そうな事書いてしまいましたが、こんな僕に付き合ってくれると嬉しいです。かといって、お客様のミニを実験台にするつもりはまったくありませんし、そんなことはあってはならないと思ってますので、常に考えながら全力でやっていきます。
Mさん、申し訳ありませんでした。ミニでお出かけされる予定も奪ってしまいました。おそらく2度と起こらない加工とまたまたじっくりと試運転させていただきました。納車オッケーです。仮にまた出たらすぐに言ってください。何度でもトライします!
近々、只今製作中もアップしますね。
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